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「報告」「連絡」「相談」の意味とは?仕事に役立つビジネス用語

「報告」「連絡」「相談」は『ホウレンソウ』としてビジネスのフレームワークとしても有名です。
ちゃんと言葉の意味や活用シーンを理解していますか!わかる!?


仕事に役立つ【ビジネス用語集】


◆ 「報告」の意味とは?

ほうこく【報告】

(1)知らせつげること。また、その文章。「事件の経過をーする」
(2)任務をとげたのち、その状況や結果をのべること。また、その内容。「帰朝ー」

(新選国語辞典 より)

報告とは、上司からの指示や命令に対して、部下が経過や結果を知らせること。報告をするのは、部下から上司へ、あるいは後輩から先輩へ、という流れになります。

(All About より)


考察:報告について

報告は義務。報告は完了形。

◆ 「連絡」の意味とは?

れんらく【連絡】

(1)つながりがつくこと。つながりをつけること。通じあい。「ーを密にする」
(2)事がらを知らせること。通知。「ーがない」

(新選国語辞典 より)

連絡とは、簡単な情報を関係者に知らせること。そこに自分の意見や憶測は入りません。また、上司や部下にかかわらず、誰もが発信側にも受信側にもなります。総務や人事から全社員に向けての連絡やプロジェクトリーダーからメンバーだけに向けた連絡など、様々な連絡があります。

(All About より)


考察:連絡について

連絡は主体的(自主性)。連絡は現在進行形・未来形。

◆ 「相談」の意味とは?

そうだん【相談】

他動詞:どうしたらよいかなどを話しあうこと。「三人で方法をーする」
自動詞:どうしたらよいかなどの意見を聞くこと。「兄にーする」「ーに乗る」

(新選国語辞典 より)

相談とは、判断に迷う時や意見を聞いてもらいたい時などに上司や先輩、同僚に参考意見を聞き、アドバイスをもらうことです。

(All About より)


考察:相談について

相談は信頼関係の促進。相談のしやすさ=職場の風通しのよさ。


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