「帰社」と「退社」「直帰（NR）」の意味とは？仕事に役立つビジネス用語

「帰社」と「退社」は、電話対応で混同されがちなビジネス用語。「会社」に戻るのか、「家」に帰るのか。
言葉の意味の違いを理解した上で、電話対応で使えていますか？
また、本ページでは関連性のある「直帰（NR）」についても説明しています。ビジネスのお役に立てば幸いです。

【目次】「帰社」「退社」「直帰（NR）」

仕事に役立つ【ビジネス用語集】

◆ 「帰社」の意味とは？

きしゃ【帰社】《return to office》

外出・出張などしていていた社員が会社へ帰ること。

（新選国語辞典　より）

考察：帰社について

「外出先」から「会社」に戻る
　本日、社内で業務に対応できる

（例）クライアントさんからの電話対応。営業で外出中の社員●●さん宛の場合

クライアント「●●さんいらっしゃいますでしょうか？」
応対側「●●は、外出中のため●●時に帰社予定となります。お急ぎの用件でしたら携帯へ連絡させていただきます。」

▼電話対応のポイントは２つ
（１）●●さんは何時に帰社する予定かクライアントさんに伝える
（２）緊急の場合は帰社前に（クライアントさんの）用件を●●さんに伝える（●●さんが帰社前にクライアントさんへ対応できるようにする）

また、クライアントさんが急ぎではない場合でも、用件をヒアリングし、帰社後●●さんに伝えておくとコミュニケーションが円滑に進むでしょう。
用件の伝達手段は、社内管理ツールやメール、ポストイット、携帯電話、内線、口頭など。会社ごとに異なりますが情報セキュリティの観点に則り、ヒアリング内容の優先度に応じて、伝達方法も選択できますと素敵ではないでしょうか。

◆ 「退社」の意味とは？

たいしゃ【退社】《leaving office, leaving work》

（１）会社から退出すること。⇔出社。「定時ー」
（２）会社の勤めをやめること。⇔入社。

（新選国語辞典　より）

（１）会社の社員がその会社を辞めること。
（２）一日の仕事を終えて会社をひきあげること。
（３）社団法人の社員が社員としての資格を失うこと。

（大辞林　より）

考察：退社について

（１）「会社」から外へ退出している
　　　　本日、社内で業務に対応できない
（２）「会社」を辞めている。まぎらわしいため「退職」が良いかと

　※「退社」には２つの意味があるため使用には注意が必要。

【退社の意味１】
仕事を終え会社から退出している場合、「本日、●●は退社いたしました。」
　※「本日」という言葉が入ることで「退社＝退職」と勘違いされずらいかと。
【退社の意味２】
会社を辞めた場合、意味を混同されないよう「退社」ではなく「退職」とした方がわかりやすいかもしれません。